Todo el techo del baño de mamá se derrumba a centímetros de ella después de semanas de quejarse ante la asociación de vivienda

Sep 18, 2023

Daisy Lovering se había estado quejando con su asociación de vivienda local sobre el problema durante semanas.

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Una madre que se quejó de una fuga en su baño durante semanas tuvo suerte cuando todo el techo se derrumbó y la esquivó por poco. Daisy Lovering comenzó a notar humedad en su apartamento de la planta baja en Neath Port Talbot a principios de este mes, seguida de agua que se filtraba desde las instalaciones de arriba.

Pero varias llamadas telefónicas a su asociación de vivienda local Tai Tarian, que es una de las más grandes de Gales y posee más de 9,000 propiedades en el distrito, no lograron resolver la situación. Finalmente, después de haber estado despierta por el ruido de goteo que empeoraba desde el otro lado del pasillo, se levantó de la cama para investigar en las primeras horas de la mañana del sábado (25 de febrero) solo para encontrar una avalancha de placas de yeso pesadas y empapadas, aislamiento de fibra de vidrio y madera para derrumbarse a pulgadas de donde ella estaba parada.

"Empecé a quejarme del problema de la humedad en las paredes de mi baño a principios de este mes", dijo Daisy, una aprendiz de entrenadora personal de 22 años que vive en la propiedad de The Gardens en Ystalyfera con su pequeña hija Darcey desde hace dos años. "Sin embargo, después de decirle a Tai Tarian que me avisara cuando vendrían para asegurarme de que estaba disponible, me llamaron mientras estaba en el trabajo.

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"Después de eso, comenzó a gotear, lento al principio, pero lo suficiente como para ser una preocupación. Pero cada vez que intentaba que alguien volviera a mirarlo, me decían que las citas eran pocas y esporádicas y que tendría que esperar".

"Durante ese tiempo, el goteo empeoró cada vez más, y lo único que salvó fue que caía en el baño mismo. Así que al menos no tuve que seguir sacando baldes para evitar que el lugar se inundara".

"Sin embargo, el olor en el baño era terrible y me preocupaba que pudiera comenzar a afectar la salud de Darcey. Luego, bastante tarde el fin de semana, me levanté para mirarlo y - '¡Bang!' - el lote cayó justo en frente de mí.

"Aterrizó justo a mis pies y me aterroriza pensar qué podría haber sucedido si hubiera sido unas horas antes cuando Darcey se estaba bañando. El desastre fue irreal: llenó la bañera y el inodoro, prácticamente rompió el riel de la cortina de la ducha y estaba por todo el suelo y por las paredes".

Agregó que llamó a la línea de ayuda de 24 horas de la asociación de vivienda, pero no obtuvo respuesta. Y, aunque desde entonces había salido un equipo de limpieza para ocuparse de los daños y tapar el agujero en el techo, desde entonces ha surgido un nuevo problema.

"El piso de arriba es de propiedad privada, por lo que el tipo que lo alquila dice que tengo que esperar a que el propietario arregle las cosas. Mientras tanto, solo abre el agua cuando es absolutamente necesario, como cuando quiere tener una ducha o tirar de la cadena.

"Pero cuando lo hace, la fuga comienza de nuevo. No estoy seguro de cuánto tiempo más puedo seguir así y estoy enojado porque todo podría haberse evitado si se hubiera tratado antes".

Gemma Fouracre, jefa de Servicios de Propiedad y Tierras de Tai Tarian, dijo: "La señorita Lovering informó por primera vez de un problema a principios de febrero. En ese momento no nos habían informado de una fuga.

“Planeamos una visita con ella, pero tuvimos que reprogramarla. Los oficiales asistieron en una segunda ocasión, pero no pudieron acceder; no pudimos contactarnos por teléfono.

"La señorita Lovering volvió a ponerse en contacto con nosotros para decirnos que pensó que podría haber una fuga en una propiedad de arriba, que es de propiedad privada. Se programó una visita para esta semana pero, desafortunadamente, el daño al techo ocurrió durante el fin de semana. .

"Respondimos a una llamada sobre esto el domingo e hicimos que el baño fuera seguro. Lamentamos que esto haya sucedido y nuestro equipo de planificación está tratando de comunicarse con la señorita Lovering para programar el trabajo de reparación del baño lo antes posible".

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